Política General de Privacidad
En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y todas aquellas normas complementarias y aplicables, LAB INTERACTIVOS SAS establece la presente Política General de Privacidad aplicable para el Tratamiento y Protección de los Datos Personales de cada uno de los titulares que indistintamente del motivo, tengan relación con la sociedad, especialmente en la operación de TREBET, en los siguientes términos:
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE / ENCARGADO
LAB INTERACTIVOS SAS, sociedad comercial identificada con NIT 900.536.933-2.
DIRECCIÓN FÍSICA: Carrera 57 # 93A-72 de Bogotá.
CORREO ELECTRÓNICO: proyectos@labinc.co
PLATAFORMA: TREBET
PÁGINA WEB: www.trebet.co
TELÉFONO: 3115104532
2. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN TECNOLÓGICA TREBET
Es una plataforma gratuita para gestionar la comunidad de propiedad horizontal de forma digital e inteligente, facilitando la comunicación entre los residentes, para promover una mejor convivencia.
En Trebet los residentes de los inmuebles podrán realizar pagos, votaciones, contactar personal de soluciones locativas, reservar zonas comunes, entre otros. La interacción es a través del smartphone, con soporte web y diseño intuitivo.
3. OBJETIVO
La presente Política General de Privacidad establece las directrices para la protección y el tratamiento de datos personales al interior de LAB INTERACTIVOS SAS, especialmente para la operación del soporte lógico TREBET, permitiendo de esta manera fortalecer el nivel de confianza entre Responsable / Encargado y Titulares con relación al manejo de su información; Informar a los Titulares de las finalidades y transferencias a que son sometidos sus datos personales y los mecanismos y formas para el ejercicio de sus derechos.
4. ALCANCE
Esta Política será aplicada a todas las bases de datos y/o archivos que incluyan datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de LAB INTERACTIVOS SAS como responsable / encargado del tratamiento de datos personales.
5. DEFINICIONES
- Habeas Data: Derecho que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada.
- Datos personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
- Aviso de privacidad: Es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato conocido o por conocer, que es puesto a disposición del Titular con el fin de informar sobre el tratamiento de sus datos personales.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
- Causahabiente: Persona que por sucesión o transmisión adquiere los derechos de otra persona.
- Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
- Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del tratamiento.
6. PRINCIPIOS RECTORES APLICABLES EN MATERIA DE DATOS PERSONALES
En materia de protección de datos personales se aplicarán los siguientes principios rectores:
- a. Legalidad en materia de Tratamiento de datos: El tratamiento debe sujetarse a lo establecido en la ley y en las demás disposiciones que la desarrollen.
- b. Finalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la ley, la cual debe ser informada al Titular.
- c. Libertad: El tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular.
- d. Veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- e. Transparencia: El tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener información acerca de los datos que le conciernen.
- f. Acceso y circulación restringida: El tratamiento se sujeta a los límites derivados de la naturaleza de los datos personales y la ley.
- g. Seguridad: Se deberá manejar con medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los registros.
- h. Confidencialidad: Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información.
7. DERECHOS DE LOS TITULARES
- a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- b. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del tratamiento.
- c. Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- d. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- e. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
- f. Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
8. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES
LAB INTERACTIVOS SAS recolecta la autorización previa e informada del Titular para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los eventos donde no se requiera la autorización.
9. DEBERES DE LAB INTERACTIVOS SAS COMO RESPONSABLE / ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
- a. Garantizar el ejercicio del derecho de hábeas data.
- b. Solicitar y conservar la copia de la autorización otorgada por el Titular.
- c. Informar debidamente sobre la finalidad de la recolección.
- d. Conservar la información bajo condiciones de seguridad necesarias.
- e. Garantizar que la información suministrada sea veraz y actualizada.
- f. Rectificar la información cuando sea incorrecta.
10. POLÍTICAS ESPECÍFICAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
E. Tratamiento de datos personales de Trabajadores
LAB INTERACTIVOS SAS recolecta los datos personales de sus Trabajadores y los utiliza con fines relacionados con la ley laboral colombiana, seguridad y salud ocupacional, entre otros.
F. Tratamiento de datos personales de Proveedores y contratistas
LAB INTERACTIVOS SAS recolecta datos personales de proveedores y contratistas, que son utilizados para evaluar y seleccionar proveedores, realizar seguimientos y cumplir con requisitos legales.
G. Tratamiento de datos personales para la plataforma TREBET
Los datos personales son utilizados en la plataforma TREBET para diversas funcionalidades como votaciones, pagos, gestión de reservas, entre otras.
11. DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
LAB INTERACTIVOS SAS trata los datos de menores de edad cumpliendo con la normatividad aplicable y asegurando la protección de sus derechos.
12. PROCEDIMIENTO O PROTOCOLO PARA LA ATENCIÓN DE CONSULTAS, RECLAMOS Y PETICIONES
El Titular puede realizar consultas o reclamaciones a través de los canales dispuestos por LAB INTERACTIVOS SAS.
13. MODIFICACIÓN DE LAS POLÍTICAS
LAB INTERACTIVOS SAS se reserva el derecho de modificar esta política y comunicará cualquier cambio a los titulares con anticipación.
14. VIGENCIA
La presente Política rige a partir del mes de enero de 2025.